近期，有消息确认三大运营商已全面暂停金融分期购机服务，停止新增“0元拿手机”和“免费领机”等活动。多位消费者在营业厅遇到的“免费领手机”和“宽带送礼品”等推广现已不再可行。此前，运营商曾与合作伙伴推出相应的分期购机服务，如中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”和中国联通的“沃分期”。虽然这些活动以“免费领机”为名，实则是签订消费贷款协议，用户每月所交的话费中其实包括了分期还款的部分。该类分期购机项目一直以来被用户投诉频繁，主要因为用户误解了所签订的合同，导致未能清晰认识到自己实际上是在借款。一旦出现手机欠费，贷款也随之逾期，影响个人信用。
分析人士指出，分期购机业务面临生意不佳和合规风险等多重挑战。消费者对长期被绑定的套餐模式感到厌倦，导致整体业务量萎缩。同时，部分营业厅可能通过夸大宣传来推广这类业务，但用户使用后往往与预期相去甚远，高额的利息费用也使得此业务对运营商而言风险加大，影响口碑。电信市场已进入存量时代，新增用户的难度增加，因此，各大公司对获取新用户的考核指标有所下调，停止为终端业务投入资金。
值得注意的是，近日发布的《金融产品网络营销管理办法》将于9月30日生效，明确规定金融产品的营销内容不得包含虚假或引人误解的信息。
发表评论